Lo scorso novembre, abbiamo avuto il piacere di partecipare alla masterclass “La Farmacia dei servizi”, organizzata da Nexus Pharma Hub, Th.Khol e Pharmathek durante la quale si è discusso approfonditamente del tema del cambiamento del ruolo delle farmacie ai giorni nostri. Il modello innovativo di Farmacia dei servizi infatti ridefinisce il concetto tradizionale di farmacia, trasformandola da semplice punto di vendita di farmaci a uno spazio servizio-centrico, concepito per rispondere alle esigenze sanitarie della comunità in modo più diretto ed efficace.
Il nostro intervento è stato pensato in collaborazione con la dottoressa Nadia Segala, proprietaria della farmacia che abbiamo progettato a Bussolengo, in provincia di Verona ed inaugurata a giugno 2023, ovvero la Farmacia Segala.
Abbiamo voluto spiegare il concetto alla base della trasformazione architettonica e funzionale della farmacia di Bussolengo, portando un esempio concreto di come sia possibile integrare uno spazio tradizionalmente destinato all'acquisto di farmaci con spazi dedicati alla salute e al benessere dei cittadini, grazie all'inserimento di servizi come alcune visite mediche di base.
Questa innovazione è stata resa possibile attraverso la progettazione di cabine apposite, pensate per garantire privacy e comfort, e capaci di offrire alla comunità la possibilità di accedere a servizi sanitari in un contesto più familiare e accessibile rispetto ad altri presidi sanitari.
Durante la nostra presentazione, abbiamo illustrato il processo di creazione di questa farmacia, sottolineando l'importanza della personalizzazione degli arredi, tutti realizzati su misura e customizzati da Th.Khol. La progettazione architettonica ha perseguito un equilibrio tra estetica e funzionalità, con l'obiettivo di creare uno spazio fluido, definito dalla sinuosità degli arredi custom e di ricreare un luogo urbano proiettato all’interno della farmacia, scandito da percorsi e piazze. Uno spazio, infine, che fosse al contempo accogliente, moderno e perfettamente idoneo alle nuove esigenze operative. La disposizione degli ambienti è stata studiata per ottimizzare i flussi di lavoro e garantire un'esperienza utente superiore, integrando tecnologie avanzate che
semplificano la gestione delle attività quotidiane e migliorano l'interazione con i clienti.
La farmacia di Bussolengo si pone come un modello all'avanguardia nel panorama delle Farmacie dei Servizi, dimostrando come una visione innovativa possa tradursi in un impatto positivo sulla comunità. La scelta di dedicare spazi specifici a funzioni sanitarie integrate sottolinea l'importanza di una progettazione consapevole, che consideri le esigenze dei pazienti e le evoluzioni del settore. Questo progetto è il risultato di una collaborazione multidisciplinare tra il nostro studio, i professionisti del settore e la committenza, uniti dalla volontà di promuovere un approccio rivoluzionario alla salute pubblica.
La partecipazione alla conferenza organizzata ci ha permesso di condividere la nostra esperienza e di confrontarci con altri esperti su temi di grande attualità. Crediamo fermamente che il modello della Farmacia dei Servizi rappresenti il futuro, non solo per la sua capacità di rispondere a bisogni sempre più complessi, ma anche per la sua funzione strategica nel creare un ponte tra la popolazione e i servizi sanitari.
Ringraziamo gli organizzatori per averci offerto questa opportunità e per aver creato uno spazio di dialogo e crescita professionale.
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