En novembre dernier, nous avons eu le plaisir de participer à la masterclass « La Pharmacie de Services », organisée par Nexus Pharma Hub, Th.Khol, et Pharmathek. Cet événement a permis d’aborder en profondeur le rôle évolutif des pharmacies dans le monde d’aujourd’hui.
Le modèle innovant de la Pharmacie de Services redéfinit le concept traditionnel de pharmacie, la transformant d’un simple point de vente de médicaments en un espace axé sur les services, conçu pour répondre de manière plus directe et efficace aux besoins de santé de la communauté.
Notre présentation a été élaborée en collaboration avec la Dr Nadia Segala, propriétaire de la pharmacie que nous avons conçue à Bussolengo, dans la province de Vérone, et inaugurée en juin 2023 : la Pharmacie Segala.
Nous avons cherché à expliquer le concept qui sous-tend la transformation architecturale et fonctionnelle de la pharmacie de Bussolengo, en offrant un exemple concret de la manière dont il est possible d’intégrer un espace traditionnellement dédié à l’achat de médicaments avec des zones axées sur la santé et le bien-être. Cette intégration a été réalisée grâce à l’introduction de services tels que des consultations médicales de base.
Cette innovation a été rendue possible grâce à la conception de cabines dédiées, créées pour garantir la confidentialité et le confort, offrant à la communauté la possibilité d'accéder à des services de santé dans un environnement plus familier et accessible par rapport à d'autres établissements de santé.
Lors de notre présentation, nous avons détaillé le processus de création de cette pharmacie, en soulignant l'importance des meubles sur mesure, tous réalisés et personnalisés par Th.Khol. Le design architectural visait à trouver un équilibre entre esthétique et fonctionnalité, avec l’objectif de créer un espace fluide défini par les lignes douces des meubles personnalisés et évoquant un environnement urbain au sein même de la pharmacie. Cet espace a été structuré avec des parcours et des places, aboutissant à une zone accueillante, moderne et parfaitement adaptée aux nouvelles exigences opérationnelles.
L'agencement des espaces a été soigneusement étudié pour optimiser les flux de travail et garantir une expérience utilisateur supérieure, intégrant sans faille des technologies avancées qui simplifient les opérations quotidiennes et améliorent les interactions avec les clients.
La pharmacie de Bussolengo se présente comme un modèle de pointe dans le paysage des Pharmacies de Services, démontrant comment une vision innovante peut se traduire par un impact positif sur la communauté.
La décision de consacrer des espaces spécifiques à des fonctions sanitaires intégrées souligne l’importance d’un design réfléchi qui répond aux besoins des patients et aux évolutions du secteur. Ce projet est le fruit d’une collaboration multidisciplinaire entre notre studio, des professionnels du secteur et le client, unis par l’objectif commun de promouvoir une approche révolutionnaire de la santé publique.
Notre participation à la conférence nous a permis de partager notre expérience et d’échanger avec d’autres experts sur des sujets très pertinents. Nous croyons fermement que le modèle de la Pharmacie de Services représente l’avenir, non seulement pour sa capacité à répondre à des besoins de plus en plus complexes, mais aussi pour son rôle stratégique dans la création d’un pont entre la population et les services de santé.
Nous remercions les organisateurs de nous avoir offert cette opportunité et d’avoir créé un espace de dialogue et de croissance professionnelle.
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